Termos de Serviço
Bem-vindo à Nutricity (“Nutricity”, “nós”, “nosso”, “Gofinch”).
Ao aceder ou efetuar compras em qualquer website da Nutricity (coletivamente, a “Plataforma”), concorda com os presentes Termos de Serviço (“Termos”).
Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar o website ou realizar uma encomenda.
1. Informações Gerais
A Nutricity opera lojas online que oferecem produtos de saúde, bem-estar e suplementos alimentares em vários países e regiões.
Estes Termos aplicam-se a todos os domínios da Nutricity, incluindo o nutricity.pt.
Todos os produtos e conteúdos destinam-se a indivíduos com idade igual ou superior a 18 anos.
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. A utilização contínua da Plataforma constitui aceitação dessas alterações.
2. Aceitação dos Termos
Ao visitar o website, efetuar uma encomenda ou criar uma conta, confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos, bem como com as restantes políticas aplicáveis, incluindo:
- Política de Privacidade
- Política de Cookies
- Política de Envio e Entrega
- Política de Reembolsos e Devoluções
Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, deverá cessar a utilização da Plataforma.
3. Utilização da Plataforma
Ao utilizar os nossos serviços, compromete-se a:
- Utilizar a Plataforma apenas para fins legais
- Não realizar atividades fraudulentas, abusivas ou prejudiciais
- Fornecer informações verdadeiras e completas
- Não interferir com a segurança ou funcionamento do website
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos.
4. Informação de Produtos e Aviso de Saúde
As informações disponibilizadas na Plataforma têm apenas fins informativos.
Os produtos Nutricity não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.
Antes de utilizar suplementos, deve consultar um profissional de saúde qualificado, especialmente se:
- Estiver grávida ou a amamentar
- Tiver alguma condição médica
- Estiver a tomar medicação
A Nutricity e a Gofinch não se responsabilizam por efeitos adversos resultantes de uso inadequado dos produtos.
5. Encomendas, Preços e Pagamento
Os preços apresentados no nutricity.pt estão em euros (€) e incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
A realização de uma encomenda constitui uma proposta de compra. A aceitação ocorre após confirmação e envio da encomenda.
Podemos cancelar ou recusar encomendas em casos como:
- Falta de stock
- Suspeita de fraude
- Erros de preço ou descrição
Os pagamentos são processados de forma segura através de fornecedores de pagamento confiáveis.
6. Envio e Entrega
As encomendas são enviadas de acordo com a Política de Envio e Entrega aplicável ao nutricity.pt.
Os prazos de entrega podem variar devido a:
- País de destino
- Atrasos de transportadoras
- Procedimentos alfandegários
- Condições externas imprevistas
Não nos responsabilizamos por atrasos fora do nosso controlo.
7. Devoluções e Reembolsos
As devoluções e reembolsos são regidos pela Política de Reembolsos e Devoluções.
Devido à natureza dos suplementos alimentares, alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução após abertura ou utilização.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente nos websites da Nutricity — incluindo textos, imagens, logótipos, descrições de produtos e outros materiais — é propriedade da Nutricity / Gofinch ou dos seus licenciadores.
É proibida a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia por escrito.
9. Links para Terceiros
A Plataforma pode conter links para websites de terceiros.
A Nutricity e a Gofinch não se responsabilizam pelo conteúdo, exatidão ou práticas de privacidade desses websites.
10. Privacidade e Cookies
A utilização da Plataforma está sujeita à nossa:
- Política de Privacidade
- Política de Cookies
Ao continuar a utilizar o website, consente o tratamento de dados conforme descrito nessas políticas.
11. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Nutricity e a Gofinch não serão responsáveis por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de dados, receitas ou lucros
- Uso indevido dos produtos
- Acesso não autorizado à conta
- Atrasos causados por fatores externos
A responsabilidade total não excederá o valor do produto adquirido.
12. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa e da União Europeia.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a mecanismos de resolução alternativa de litígios (RAL), conforme previsto na legislação aplicável.